Schade
Meld schade binnen 48 uur via MyMunsterhuisLease of mail een volledig ingevuld Europees Schadeformulier
naar operations@munsterhuislease.nl
In de volgende gevallen adviseren wij u om ook de politie in te schakelen:
- bij onenigheid of twijfel over de schuldvraag
- lichamelijk letsel bij de betrokkene(n)
- als u drank-en/of drugsmisbruik bij de tegenpartij vermoedt
- als er onzekerheid is of de tegenpartij over een (geldige)verzekering beschikt
- in het geval van doorrijden na de aanrijding
- bij een aanrijding in het buitenland
Alarmnummer
Is het onveilig om met uw auto verder te rijden? Bel dan met ons alarmnummer 074 255 53 44.
Vervangend vervoer
U krijgt een vervangende huurauto wanneer een reparatie langer dan 24 uur gaat duren. Tenzij u of uw werkgever andere afspraken heeft gemaakt. Let op: vergeet u niet om de huurauto (auto’s van de dealer uitgesloten) na inlevering af te melden. Dit kan telefonisch of per e-mail: 074 303 20 20 – operations@munsterhuislease.nl.
Ruitschade
Bij ruitschade maakt u direct een afspraak bij Carglass of de merkdealer.
Declaraties
Kosten, zoals schadereparaties in het buitenland, kunt u declareren via MyMunsterhuisLease. Voeg ook de originele nota’s bij. Mocht u hier niet uitkomen neemt u dan telefonisch met ons contact op via 074 303 20 20.
Geen toegang tot MyMunsterhuisLease? Vraag de inloggegevens aan bij uw wagenparkbeheerder.